FAQ

よくあるご質問

はじめてのドレス選びは
全てがわからないことだらけ
どんな小さな疑問も、
お気軽にご相談ください。
レンタル注文のキャンセルはできますか?

キャンセルを承ることは可能ですが、キャンセル料金が発生いたします。

ドレスや和装の返却方法を教えてください。

返送用伝票を同封しておりますので、宅急便にてご返却をお願いいたします。

返却時にクリーニングは必要ですか?

クリーニングは不要です。そのままご返却ください。

汚れや破損があった場合はどうなりますか?

大きな汚れや破損があった場合は、クリーニング代または修理代をご請求させていただく場合がございます。

支払い方法について教えてください。

ご請求書を発行させていただきますので、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。

ご不明な点は、LINEでも承っております
(Open 11:00-19:00/定休日火・水)